Retourbeleid

Onze artikelen kunnen binnen de 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden.

Retour aanmelden
Gelieve ons te contacteren via het contactformulier wanneer je een artikel wil retourneren. Vergeet zeker niet het ordernummer en de besteldatum te vermelden. We contacteren u zo spoedig mogelijk met de volgende stappen. 

Ophaling
Om verzendkosten te vermijden, kunnen de producten ook opgehaald worden op 2 locaties:
Nazareth: Nieuwe Bosstraat 6, 9810 Nazareth
Sint-Martens-Lennik: Schapenstraat 31, 1750 Sint-Martens-Lennik

Verpakking
Wees voorzichtig en verzend de producten in de originele verpakking. 

Verzending
Breng de retourzending binnen bij een Bpost locatie naar keuze. Vraag naar het verzendbewijs en bewaar dit goed.

Terugbetaling
Indien het geretourneerde product in goede staat ontvangen is en aan bovenstaande voorwaarden voldaan, worden alle initiële aankoopkosten inclusief oorspronkelijke verzendkosten binnen de 14 dagen terugbetaald.

Opgelet:
De kosten die je maakt om het artikel te retourneren, worden niet terugbetaald. Indien een artikel beschadigd terugkomt, wordt dit niet terugbetaald. Wees dus heel voorzichtig bij het verpakken en retourneren!